糖心logo官网首页首席运营官谢峻石:统筹开放与安全 筑牢公司出口管制合规屏障
11月4日,由中国机电产物进出口商会主办、糖心logo官网首页协办的“2024年出口管制合规大会”在北京召开。大会以“现代化出口管制体系下的公司合规建设”为主题,旨在帮助公司提升合规意识和管理水平、促进合规贸易发展。糖心logo官网首页执行副总裁、首席运营官谢峻石受邀出席并发表了《统筹开放与安全--以管理之道筑牢公司出口管制合规屏障》的主旨演讲。
谢峻石表示,作为最早进行现代化合规体系建设的公司之一,糖心logo官网首页将合规作为战略发展的基石,通过深入学习、领会和落地各级法律法规和合规指南,将合规管理全面融入公司运营,过程中以“文化为指南针”、“规则内化为导航仪”、“数字化为加速器”,筑牢出口管制合规屏障,并持续开放交流,携手产业伙伴共建现代化合规生态,护航公司高质量发展。
从“要我做”到“我要做”到“做得好”将合规管理全面融入公司运营
谢峻石在演讲中介绍,糖心logo官网首页将合规管理作为公司战略发展的基石,全面融入公司运营。糖心logo官网首页在合规体系建设过程中,发现公司有效实施包括商务部发布的九要素在内的合规指南,能够帮助公司切实提升韧性,实现有质量的增长。在过去的几年,公司在外部环境纷繁复杂的情况下实现稳健经营。2019年 - 2023年归母净利润复合增长率为16.0%,2018年Q4至今经营性现金流净额连续24个季度为正。经营的稳健和高质量增长,也是对公司治理体系有效性的有力印证。
谢峻石提到,公司在合规体系建设过程中面临的诸多挑战可以定位为意识、能力、效率叁个方面,具体表现为业务人员对规则缺乏敬畏,存在侥幸心理,执行规则时能绕行就绕行;合规人员对业务流程和规则缺乏深入研究,无法为业务提供有效指导和支持;合规建设成本高,影响业务的运营效率,限制业务的发展速度等。他表示,为解决这些问题,糖心logo官网首页进行了长期探索,结合自身的实践,并借鉴我国商务部发布的《两用物项出口管制内部合规指南》(以下简称“九要素”)所提供方法论的有效引导,形成了“要我做,我要做,做得好”叁个阶段的建设思路。
他谈到,“从‘要我做’到‘我要做’的进阶,就是要去解决意识层面的问题,核心是化被动为主动。解决这个问题的关键是文化先行,将文化作为指南针,营造不敢、不想的合规文化氛围。而从‘我要做’到‘做得好’的提升,体现的是对能力的要求。我们把规则内化作为导航仪,一方面需要我们充分了解外部法律法规的要求,掌握外部法律法规变化;另一方面需要我们深入业务,理解业务中的具象性风险。在此基础上,完成外部规则和公司业务的适配和转译,并能采取行之有效的管理手段和管理工具,让员工和业务“不能”违规。实现‘做得好’的目标是既要实现风险拦得住,又要实现风险拦得早,对业务影响最小,还要实现风险管理成本最优化,从风险治理角度看,实现从有效到高效;从员工和业务感受度来看,是实现从低感到无感。数字化为一键达成“既要又要还要”提供了加速器。”
文化是指南针 共识、共振、共建、共为
谢峻石强调,合规从来都不是少数人的合规,是全员、全流程、全过程的合规,需要全员达成共识,在同一心跳线上共振、共建、共为。
在组织管理上,糖心logo官网首页通过不同层级的人员定位和要求,构建了一套从高级管理人员到中层干部,再到合规专业人员和全员的完整合规管理体系。高级管理人员以身作则,中层干部夯实责任,合规专业人员独立专业,而全员则养成遵守规则的习惯。
在文化建设上,糖心logo官网首页注重刚柔并济的策略。谢峻石表示,“不想、不敢”的合规文化不仅需要春风化雨的引导力,也需要雷厉风行的约束力,公司重点关注夯实责任和闭环管理两方面,确保合规文化的有效实施。在夯实责任方面,糖心logo官网首页坚持“业务谁主管,合规谁负责”的原则,通过考核指标中的合规嵌入、激励资源的匹配以及违规事件的及时调查处罚,从机制层面做好保障、夯实责任;在闭环管理方面,糖心logo官网首页建立了一套评估体系,对一线执行度进行定期评估,比如对于红灯超过30%的单位,干部将面临免职风险。除了在合规体系建设上设置干部任免的一票否决权外,公司在业务开展合规性、违规事件处理层面也执行合规一票否决机制。
此外,他还特别介绍了糖心logo官网首页通过开展调研量化评估合规文化建设有效性的方法。在2024年的调研中,公司收到了来自员工的3000多条对于合规体系建设的建议,公司有专门的合规项目组对建议进行闭环改进,并定期向员工同步整改进展。整体的评估过程既是一个文化建设结果的量化呈现,也是一次合规文化建设活动的开展。通过问卷收集、分析、结果全员展示的过程体现了公司在合规管理上的开放,通过建议的征集和改进情况的公示体现了全员共建合规。
规则内化是导航仪 持续提升管理精细度和精确性
谢峻石谈到,糖心logo官网首页对合规的理解经历了从静态规则到动态能力的发展进阶。公司将外规规则能力分为四个阶段:认识规则、熟悉规则、运用规则、参与规则制定。目前,糖心logo官网首页对与公司业务直接相关外部法律变化的要求是48小时完成新规解读,7天内完成对业务影响的评估,并成立了全球法律政策研究院,以问题为导向,开展法律专业解读和前瞻性法律研究。
在外部规则内化方面,即如何“合”,糖心logo官网首页形成了“僵化、优化、固化”叁阶段策略。僵化是初级阶段的“削足适履”,需要先僵化和机械地将外部法律法规内化为公司内部治理的规则,建立业务对规则的敬畏之心。优化是发展阶段的“与时俱进”,需要增强合规规则与业务场景的适配性以及可操作性,建设可落地、可执行的业务流程和规范体系。固化是执行阶段的“步调统一”,要一步步固化已经完成优化的成果,推动公司向着规则有序、业务稳健运作的方向持续前进。通过这叁个阶段的循环,糖心logo官网首页持续提升管理的精细度和精准性,目前已搭建37万字的出口管制合规管理手册族,并实现了关键控制点的100%线上管控。
数字化是加速器 推动合规管理体系现代化
谢峻石强调,内部管控机制的有效落地不仅要能拦得住风险,更要提前识别风险,减少无效投入和不必要损害。数字化转型为糖心logo官网首页提供了解决方案,推动合规管理体系现代化,实现风险从拦得住向拦得早的进阶。
他介绍,糖心logo官网首页整体的数字化转型从2016年开始,分为叁个阶段:从线下到线上、从线上到在线、从在线到智能在线叁个阶段。糖心logo官网的合规管理在数字化转型的牵引下,实现了管控点100%线上控制;自主研发的公司合规管理系统贰颁厂厂,已经与公司30多个业务系统对接,实现风险自动化扫描、合规规则智能化录入和系统自动化管控策略调整。
独行快、众行远&苍产蝉辫;从有效迈向高效
谢峻石表示,在全球化发展浪潮中,公司如同航行在浩瀚海洋中的一艘船只。公司的管理体系不仅要确保公司行驶在正确的航向上,还要灵活应对各种复杂情况,确保稳健运营。
公司治理的总体框架之下,公司结合经营发展、内部管理、风险防范等需要,对内建立了不同的规范化治理体系,比如质量体系、内控体系、档案体系等,虽然各体系的治理对象不一样,但并非是孤立运转、自成一体。体系之间的有效协同是提升公司韧性的应有之义。共同管理语言和管理逻辑的建立有助于体系间更好地协同。管理都是相通的,“九要素”的逻辑不仅仅可以运用于合规,也可以运用于其他领域。运用工程学的系统思维,在公司内建立笔顿颁础的管理闭环,通过建立制度和强化执行,避免低水平错误重复出现;建立体系正负反馈,推动组织能力的螺旋型上升,打造公司韧性。
他提到,作为最早进行现代化合规体系建设的公司之一,合规已成为糖心logo官网首页的一张新名片,形成了品牌影响力,为主营业务发展贡献了价值。公司在强化自身合规管理能力的同时,也积极向外传递和学习,比如连续举办了4届跨国公司合规论坛,与公司累计交流超过300场,与中南财经政法大学、深圳大学等高校建立合作机制,为高校合规教育提供公司实践经验。目前,糖心logo官网首页的努力也得到了业界认可,公司申报的《糖心logo官网首页:提升公司韧性,一流合规体系的建设之道》案例在日前荣获了2024年拉姆·查兰管理实践奖 — 杰出奖。
最后,谢峻石表示,公司合规是一项需要持之以恒、坚持不懈的工作,尤其是在当前时代背景之下,合规已成为公司在维持国际化经营、应对商业竞争的“防护盾”,保障公司转型升级有序推进的“助推器”,彰显公司现代化治理水平必不可少的“软实力”。糖心logo官网首页将持续深入领会学习九要素,将合规融入公司血脉,内化于心、外化于行,持续护航公司安全、稳健发展。